📑 สารบัญ
ส่วนที่ 1
ติดตั้งบน Google
ทำครั้งเดียวบนคอมพิวเตอร์ ประมาณ 10 นาที
1
เริ่มต้น
สร้างไฟล์ Google Sheets ใหม่
ไฟล์นี้คือ “ฐานข้อมูล” ของระบบ เก็บแบบประเมิน คำถาม และคำตอบทุกชุด
- เข้า sheets.new ด้วยบัญชี Google ที่ต้องการให้เป็นเจ้าของระบบ
- คลิกชื่อไฟล์มุมซ้ายบน แล้วตั้งชื่อ เช่น SurveyScore ผลประเมินความพึงพอใจ
💡 บัญชีไหนติดตั้ง บัญชีนั้นเป็นเจ้าของ
ข้อมูลคำตอบทั้งหมดอยู่ในไฟล์นี้ของบัญชีที่ติดตั้ง แนะนำบัญชีกลางของหน่วยงาน
2
ใส่ระบบ
วางไฟล์ทั้ง 3 ไฟล์ใน Apps Script
| ไฟล์ที่ได้รับ | หน้าที่ |
|---|---|
Code.gs | โค้ดฝั่งเซิร์ฟเวอร์ (บันทึกคำตอบ คำนวณสถิติ) |
Index.html | หน้าเว็บทั้งหมด — หน้าตอบแบบประเมิน แดชบอร์ด และตัวสร้างแบบประเมิน |
appsscript.json | ตั้งค่าโปรเจกต์ (เขตเวลา สิทธิ์ เว็บแอป) |
- ในไฟล์ชีต ไปที่เมนู ส่วนขยาย›Apps Script
- เปลี่ยนชื่อโปรเจกต์ (มุมซ้ายบน) เป็น Jabphap SurveyScore
- เปิดไฟล์ Code.gs กด Ctrl+A ลบโค้ดเดิม แล้ววางเนื้อหาจากไฟล์ Code.gs ที่ได้รับทั้งไฟล์
- กดปุ่ม ＋ ข้างคำว่า “ไฟล์” › HTML ตั้งชื่อว่า
Index(ไม่ต้องพิมพ์ .html) ลบเนื้อหาเดิม แล้ววางเนื้อหาจาก Index.html - ไปที่ ⚙ การตั้งค่าโปรเจกต์ ติ๊ก “แสดงไฟล์ Manifest ‘appsscript.json’ ในเครื่องมือแก้ไข” กลับมาหน้า เครื่องมือแก้ไข เปิด
appsscript.jsonแล้ววางทับด้วยไฟล์ที่ได้รับ - กด Ctrl+S บันทึกทุกไฟล์
⚠ ชื่อไฟล์ HTML ต้องเป็น
Index ตัว I ใหญ่ถ้าตั้งชื่อผิด เปิดเว็บแอปแล้วจะขึ้นข้อความ “ไม่พบไฟล์ HTML ที่ชื่อ Index”
3
สร้างฐานข้อมูล
รันฟังก์ชัน setup (ครั้งเดียว)
- ในแถบเครื่องมือด้านบน เลือกฟังก์ชัน setup จากรายการ แล้วกด ▶ เรียกใช้
- ครั้งแรก Google จะขอสิทธิ์ ทำตามขั้นตอนถัดไป (ข้อ 4) แล้วระบบจะรันต่อเอง
- ดูที่ บันทึกการดำเนินการ ด้านล่าง จะมีข้อความติดตั้งสำเร็จ และ รหัสผู้ดูแล (PIN) 6 หลัก — จดไว้
✅ ติดตั้ง แบบประเมินความพึงพอใจ เรียบร้อย
รหัสผู้ดูแล (PIN) เริ่มต้น: 4xxxxx ← จดไว้ แล้วเปลี่ยนได้ที่หน้า ตั้งค่า
ขั้นต่อไป: ทำให้ใช้งานได้ › การทำให้ใช้งานได้รายการใหม่ › เว็บแอป
กลับไปดูไฟล์ชีต จะมีชีตใหม่: Surveys Questions Responses Answers Settings Logs พร้อมข้อมูลตัวอย่าง
ไม่อยากได้ข้อมูลตัวอย่าง?
รัน setupWithoutSampleData แทน setup (ทำก่อนครั้งแรกเท่านั้น) หรือลบแถวตัวอย่างในชีตทิ้งภายหลังได้
ลืมรหัสผู้ดูแล?
รันฟังก์ชัน resetAdminPin แล้วดูรหัสใหม่ในบันทึกการดำเนินการ
4
หน้าต่างขอสิทธิ์ กด ตรวจสอบสิทธิ์ 
กด ขั้นสูง แล้วเลือก ไปที่โปรเจกต์ (ไม่ปลอดภัย)
ความปลอดภัย
อนุญาตสิทธิ์ให้สคริปต์
สคริปต์ทำงานในบัญชีของคุณเอง Google จึงให้ยืนยันสิทธิ์ก่อนใช้งานครั้งแรก
- หน้าต่าง “ต้องมีการให้สิทธิ์” กด ตรวจสอบสิทธิ์ แล้วเลือกบัญชี Google ของคุณ
- ถ้าเจอ “Google ยังไม่ได้ยืนยันแอปนี้” กด ขั้นสูง › ไปที่ Jabphap SurveyScore (ไม่ปลอดภัย) — เป็นปกติของสคริปต์ที่เขียนใช้เอง
- ติ๊ก เลือกทั้งหมด แล้วกด ดำเนินการต่อ
สิทธิ์ที่ระบบขอ และเหตุผล
| สิทธิ์ | ใช้ทำอะไร |
|---|---|
| ดู แก้ไข สร้าง ลบ สเปรดชีต | บันทึกแบบประเมินและคำตอบ และอ่านมาคำนวณสถิติ (ระบบนี้ไม่ส่งอีเมล ไม่เข้าถึงไดรฟ์) |
| ดูอีเมลหลักของบัญชี Google | ตรวจว่าผู้รันฟังก์ชันผู้ดูแล (ติดตั้ง / รีเซ็ตรหัสผ่าน) เป็นเจ้าของไฟล์ — กันไม่ให้ผู้เปิดเว็บแอปเรียกใช้ได้ |
5
เมนู ทำให้ใช้งานได้ › การทำให้ใช้งานได้รายการใหม่ 
เลือกประเภท เว็บแอป 
ตั้งค่า เรียกใช้ในฐานะ: ฉัน · ผู้มีสิทธิ์เข้าถึง: ทุกคน 
คัดลอก URL ของเว็บแอป ไว้ใช้งาน
เปิดให้ใช้งาน
เผยแพร่เป็นเว็บแอป
- มุมขวาบน กด ทำให้ใช้งานได้›การทำให้ใช้งานได้รายการใหม่
- กดรูปเฟือง ⚙ ข้าง “เลือกประเภท” แล้วเลือก เว็บแอป
- ตั้งค่า เรียกใช้ในฐานะ: ฉัน และ ผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึง: ทุกคน — เพื่อให้ผู้ตอบไม่ต้องล็อกอิน (ไม่เก็บอีเมลผู้ตอบ คำตอบเป็นแบบไม่ระบุตัวตน)
- กด ทำให้ใช้งานได้ แล้วคัดลอก URL ของเว็บแอป (ลงท้ายด้วย
/exec)
⚠ เลือก “ทุกคน” ไม่ใช่ “ทุกคนที่มีบัญชี Google”
ถ้าเลือก “ทุกคนที่มีบัญชี Google” ผู้ตอบต้องล็อกอินก่อน ทำให้ได้คำตอบน้อยลงมาก
6
แบบประเมินที่ผู้รับบริการเห็น 
หน้าเข้าสู่ระบบผู้ดูแล (
พร้อมใช้งาน
เปิดแบบประเมิน และเข้าแดชบอร์ด
- เปิด URL /exec ถ้ามีแบบประเมินที่เปิดอยู่ 1 ชุด จะเข้าแบบประเมินทันที (ถ้ามีหลายชุดจะให้เลือก)
- เข้าแดชบอร์ด:
URL?page=adminใส่รหัสผู้ดูแล - ไปที่ แบบประเมิน แก้ไขคำถามตัวอย่างให้ตรงกับหน่วยงาน (หรือสร้างใหม่)
- กด QR เพื่อพิมพ์ป้าย QR ติดเคาน์เตอร์/จุดบริการ หรือคัดลอกลิงก์ส่งทาง LINE
?page=admin)7
ก่อนเริ่มใช้จริง
เช็กลิสต์ก่อนเปิดใช้งาน
ติ๊กไว้ได้ ระบบจะจำในเบราว์เซอร์นี้
8
ดูแลระบบ
อัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่
- วางทับไฟล์ Code.gs และ Index ด้วยไฟล์เวอร์ชันใหม่ แล้วบันทึก
- รัน setup อีกครั้ง — ระบบจะเพิ่มคอลัมน์/ชีตที่ขาด โดยไม่ลบข้อมูลเดิม และไม่เปลี่ยนรหัสผู้ดูแล
- ไปที่ ทำให้ใช้งานได้›จัดการการทำให้ใช้งานได้ กดดินสอ ✏ เลือก เวอร์ชัน: เวอร์ชันใหม่ แล้วกด ทำให้ใช้งานได้ — URL เดิมใช้ต่อได้
สำรองข้อมูล
ทำสำเนาไฟล์ชีตได้ทุกเมื่อที่ ไฟล์›ทำสำเนา หรือดาวน์โหลดเป็น Excel
DB
อ้างอิง
โครงสร้างชีตในฐานข้อมูล
| ชีต | เก็บข้อมูล |
|---|---|
Surveys | แบบประเมิน: ชื่อ คำชี้แจง สถานะ ข้อความขอบคุณ |
Questions | คำถาม: ลำดับ หมวด ประเภท (rating/nps/choice/multi/text) ข้อความ ตัวเลือก บังคับตอบ |
Responses | การตอบแต่ละครั้ง (เลขที่ วันเวลา) |
Answers | คำตอบรายข้อ (1 แถว = 1 คำตอบ) เหมาะกับทำ Pivot Table |
Settings | การตั้งค่า |
Logs | บันทึกเหตุการณ์ |
⚠ อย่าเปลี่ยนชื่อชีตหรือหัวคอลัมน์แถวแรก
แก้ไขข้อมูลในแถวได้ตามปกติ แต่ชื่อชีตและหัวคอลัมน์ระบบใช้อ้างอิง (สลับลำดับคอลัมน์ได้ เพิ่มคอลัมน์ของตัวเองต่อท้ายได้)
ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย (การติดตั้ง)
ทำไมระบบนี้ขอสิทธิ์น้อยกว่าระบบอื่น
แบบประเมินไม่ต้องส่งอีเมลหรือเก็บไฟล์ จึงขอเพียงสิทธิ์สเปรดชีตอย่างเดียว ปลอดภัยและอนุมัติง่ายในองค์กร
เปิดเว็บแอปแล้วขึ้น “ยังไม่ได้ติดตั้งระบบ”
ยังไม่ได้รันฟังก์ชัน setup หรือรันแล้วแต่ไม่สำเร็จ — กลับไปที่ Apps Script เลือก setup แล้วกด ▶ เรียกใช้ จากนั้นรีเฟรชหน้าเว็บ
แก้โค้ด/อัปเดตแล้ว แต่หน้าเว็บยังเหมือนเดิม
ต้อง ทำให้ใช้งานได้เวอร์ชันใหม่ ทุกครั้ง (จัดการการทำให้ใช้งานได้ › ✏ › เวอร์ชันใหม่) ลิงก์ /exec จะแสดงเวอร์ชันล่าสุดที่ deploy เท่านั้น
ขึ้น “Google ยังไม่ได้ยืนยันแอปนี้” อันตรายไหม
ไม่อันตราย เป็นข้อความปกติของสคริปต์ที่สร้างใช้เองในบัญชีของคุณ โค้ดทั้งหมดอยู่ในโปรเจกต์ของคุณและเปิดอ่านได้ทุกบรรทัด
ส่งอีเมลได้วันละกี่ฉบับ
บัญชี Gmail ทั่วไปประมาณ 100 ฉบับ/วัน · Google Workspace ประมาณ 1,500 ฉบับ/วัน (นับรวมทุกสคริปต์ในบัญชี) ถ้าโควตาหมด ระบบยังบันทึกข้อมูลได้ปกติแต่จะไม่ส่งอีเมล
ข้อมูลเก็บที่ไหน ปลอดภัยไหม
ข้อมูลทั้งหมดอยู่ใน Google Sheets ของคุณเท่านั้น ผู้ขายไม่สามารถเข้าถึงได้ หน้าผู้ดูแลป้องกันด้วยรหัส PIN และหมดอายุการเข้าสู่ระบบใน 6 ชั่วโมง