ใช้งาน Jabphap SurveyScore

ตอบแบบประเมิน

หน้าตอบแบบประเมิน

แบบประเมินแสดงคำชี้แจง เกณฑ์ 5 ระดับ และคำถามแยกตาม หมวด ประเภทคำถามที่รองรับ:

• ระดับความพึงพอใจ 1–5 — ปุ่มหน้ายิ้ม 5 ระดับ (น้อยที่สุด › มากที่สุด) กดง่ายบนมือถือ
• NPS 0–10 — “ท่านจะแนะนำให้คนรู้จักมากน้อยเพียงใด”
• เลือกได้ 1 ข้อ / หลายข้อ — เช่น ประเภทผู้รับบริการ ช่วงอายุ
• ความคิดเห็น — ข้อความอิสระ

แถบ ความคืบหน้า ด้านบนติดตามตลอดการเลื่อน ถ้ากดส่งโดยตอบไม่ครบ ระบบจะไฮไลต์ข้อที่ขาดและเลื่อนไปให้ · ตั้งค่าให้ตอบได้ 1 ครั้งต่อเครื่องได้

แดชบอร์ด

แดชบอร์ดสรุปผล

หลังเข้าสู่ระบบ เลือกแบบประเมินด้านบน แดชบอร์ดคำนวณใหม่ทุกครั้งจากข้อมูลล่าสุดในชีต:

• ผู้ตอบแบบประเมิน · คะแนนเฉลี่ยรวม (เต็ม 5) พร้อมระดับ · ร้อยละความพึงพอใจ และ S.D. · NPS พร้อมจำนวนผู้แนะนำ/เฉยๆ/ไม่แนะนำ
• กราฟคะแนนเฉลี่ยรายข้อ — เห็นทันทีว่าข้อไหนต่ำที่สุด (ควรปรับปรุง) · กราฟจำนวนผู้ตอบรายวัน
• กราฟข้อเลือกตอบ (เช่น ประเภทผู้รับบริการ ช่วงอายุ) และ การกระจายคะแนน NPS 0–10
• วางเมาส์บนกราฟเพื่อดูตัวเลขละเอียด

ตารางรายงาน

ตารางสรุปผล x̄ / S.D. / ร้อยละ / ระดับ

ตารางแบบรายงานความพึงพอใจมาตรฐาน แยกตามหมวด พร้อมค่าเฉลี่ยรายหมวดและรวมทุกข้อ:

• n จำนวนผู้ตอบข้อนั้น · x̄ ค่าเฉลี่ย · S.D. ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน · ร้อยละ = x̄ ÷ 5 × 100
• ระดับ ตามเกณฑ์: 4.51–5.00 มากที่สุด · 3.51–4.50 มาก · 2.51–3.50 ปานกลาง · 1.51–2.50 น้อย · 1.00–1.50 น้อยที่สุด
• การกระจายคะแนน — แถบสีสัดส่วนคนที่ให้ 1–5 คะแนน (ส้ม = ต่ำ, เทา = กลาง, น้ำเงิน = สูง)

ด้านล่างเป็น ความคิดเห็น/ข้อเสนอแนะ ล่าสุดก่อน ค้นหาด้วยคำได้ เช่น “ที่จอดรถ”

ช่วงเวลา

กรองช่วงวันที่ · ส่งออก CSV · พิมพ์รายงาน

• ปุ่มช่วงเวลา ทั้งหมด / 7 วัน / 30 วัน / เดือนนี้ / กำหนดเอง — ทุกตัวเลข กราฟ และตารางคำนวณตามช่วงที่เลือก (เหมาะกับรายงานรายเดือน/ไตรมาส)
• CSV — คำตอบดิบทุกชุด 1 แถวต่อผู้ตอบ เปิดใน Excel ภาษาไทยได้
• พิมพ์รายงาน — สร้างรายงานพร้อมพิมพ์/บันทึกเป็น PDF: ตารางผลประเมิน ย่อหน้าสรุปอัตโนมัติ ตารางข้อเลือกตอบ ข้อเสนอแนะ และช่องลงชื่อผู้รายงาน

เผยแพร่

ลิงก์และป้าย QR

ปุ่ม ลิงก์ & QR แสดง QR ของแบบประเมินนั้น (URL?s=รหัสแบบประเมิน) คัดลอกลิงก์ หรือกด พิมพ์ป้าย QR ขนาด A4 พร้อมข้อความเชิญชวน ติดที่เคาน์เตอร์ จุดรับยา หรือแนบท้ายใบเสร็จ

สร้างเอง

สร้าง/แก้ไขแบบประเมิน

เมนู แบบประเมิน แสดงทุกชุดพร้อมจำนวนผู้ตอบ ปุ่ม: ดูผล · แก้ไข · QR · สำเนา (ใช้เป็นแม่แบบรอบใหม่) · เปิด/ปิดรับคำตอบ

หน้าแก้ไข: ชื่อ คำชี้แจง ข้อความขอบคุณ สถานะ แล้วเพิ่มคำถามได้ 4 แบบ กำหนด หมวด (ใช้จัดกลุ่มในแบบประเมินและรายงาน) ตัวเลือก (บรรทัดละ 1) และบังคับตอบ เลื่อนขึ้น/ลง หรือลบได้

ตั้งค่า

ตั้งค่าและโหมดมืด

• ชื่อหน่วยงาน และ เบอร์ติดต่อ (แสดงบนแบบประเมิน)
• ชื่อผู้รายงาน — แสดงในช่องลงชื่อท้ายรายงานที่พิมพ์
• การตอบซ้ำ — 1 ครั้งต่อเครื่อง (จำในเบราว์เซอร์) หรือหลายครั้ง (เหมาะกับแท็บเล็ตตั้งที่เคาน์เตอร์ให้ทุกคนตอบ)
• URL เว็บแอป และ รหัสผู้ดูแล