ร้านมีเส้นหรือน้ำซุปไม่เหมือนตัวอย่าง ปรับได้ไหม+
ได้ แก้ที่ เมนูและสินค้า → ตัวเลือก เพิ่ม ลบ หรือตั้งราคาเพิ่มของแต่ละเส้น/น้ำซุปได้เอง กลุ่มที่ชื่อมีคำว่า “เส้น” จะแสดงเป็นการ์ดภาพเส้น (รู้จักเส้นเล็ก เส้นใหญ่ เส้นหมี่ บะหมี่ บะหมี่หยก วุ้นเส้น มาม่า ก๋วยจั๊บ และเกาเหลา) กลุ่มที่มีคำว่า “ซุป” แสดงเป็นชามสีน้ำซุป (น้ำใส น้ำตก ต้มยำ ต้มยำน้ำข้น เย็นตาโฟ แห้ง พะโล้ น้ำเงี้ยว) ชื่ออื่นที่ระบบไม่รู้จักก็ยังเลือกได้ตามปกติ
ตัดสต็อกเส้นตามที่ลูกค้าเลือกทำงานอย่างไร+
เมนูมีสูตรของตัวเอง (เช่น หมูสไลซ์ ลูกชิ้นหมู ถั่วงอก) และตัวเลือกแต่ละตัวก็ผูกสูตรได้ เช่น เส้นเล็ก 80 g เส้นใหญ่ 100 g น้ำตก = เลือดหมู 30 ml ลูกชิ้นเพิ่ม = ลูกชิ้น 3 ลูก เมื่อขาย ระบบตัดทั้งสองส่วนรวมกัน ถ้ายกเลิกบิลจะคืนสต็อกให้อัตโนมัติ ตั้งค่าได้ที่ สต็อกวัตถุดิบ → สูตรเมนู / เส้น
ต้องมีจอในครัวไหม+
ไม่บังคับ ร้านเล็กใช้เครื่องเดียวก็ได้ (เปิดเมนูจอครัวสลับกับหน้าขาย) หรือพิมพ์ใบสั่งครัวแทน ถ้ามีแท็บเล็ต/มือถือเก่าอีกเครื่อง ตั้งไว้ข้างหม้อแล้วล็อกอินเป็น “พนักงานครัว” จะเห็นเฉพาะจอครัวพร้อมแถบ “ต้องลวก” มีเสียงเตือนเมื่อมีออเดอร์ใหม่ และปิดการใช้จอครัวทั้งหมดได้ที่ ตั้งค่า → หน้าร้าน & ครัว
บิลที่เปิดโต๊ะไว้แต่ยังไม่จ่าย นับเป็นยอดขายไหม+
ยังไม่นับ ยอดขาย รายงาน และสรุปทาง LINE/อีเมลนับเฉพาะบิลที่เช็คบิลแล้ว บิลค้างแสดงแยกเป็น “โต๊ะที่ยังไม่เช็คบิล” บนแดชบอร์ดพร้อมยอดค้าง ถ้าลูกค้าลุกไปโดยไม่จ่าย ผู้จัดการยกเลิกบิลได้พร้อมระบุเหตุผล และสต็อกจะคืนให้อัตโนมัติ
เชื่อมกับแอป Grab / LINE MAN อัตโนมัติไหม+
ไม่ได้ดึงออเดอร์จากแอปอัตโนมัติ พนักงานกดเมนูตามออเดอร์ในแอป แล้วเลือกประเภท “เดลิเวอรี่” และช่องทาง (Grab, LINE MAN, ShopeeFood, Robinhood, โทรสั่ง หรือชื่อที่ตั้งเอง) ใส่เลขออเดอร์ในแอปได้ ออเดอร์จะเข้าครัว ตัดสต็อก และแยกยอดในรายงานช่องทางขายให้
ต้องต่ออินเทอร์เน็ตตลอดไหม+
ต้องต่อ เพราะทุกบิลบันทึกขึ้น Google Sheets ทันที และจอครัวรับออเดอร์ผ่านอินเทอร์เน็ต ถ้าเน็ตหลุดระบบจะแจ้งสถานะออฟไลน์และไม่บันทึกบิลครึ่ง ๆ กลาง ๆ แนะนำให้มีฮอตสปอตมือถือสำรอง
ระบบรู้ไหมว่าลูกค้าโอนเงินเข้าแล้ว+
ระบบสร้าง QR พร้อมยอดให้ลูกค้าสแกน แต่ไม่ได้เชื่อมกับบัญชีธนาคาร พนักงานต้องตรวจยอดเงินเข้าในแอปธนาคารหรือดูสลิปก่อนกดยืนยัน ซึ่งเป็นวิธีเดียวกับร้านส่วนใหญ่ที่รับพร้อมเพย์
ขายไปนาน ๆ ข้อมูลเยอะ ระบบจะช้าลงไหม+
ไม่ช้าลงตามอายุร้าน เพราะงานประจำวันอ่านเฉพาะข้อมูลช่วงล่าสุด สิ่งที่ต้องดูแลคือพื้นที่ของไฟล์ Google Sheets (สูงสุด 10 ล้านเซลล์) ระบบมีมาตรวัดและเด้งแจ้งเตือนเจ้าของร้านอัตโนมัติเมื่อถึง 60% พร้อมบอกว่าจะเต็มในอีกกี่วัน กดปุ่มเดียวก็ย้ายบิลเก่าไปไฟล์เก็บถาวรใน Drive ของร้านได้
ส่งสรุปยอดเข้า LINE ได้ไหม ในเมื่อ LINE Notify ปิดไปแล้ว+
ได้ ระบบส่งผ่าน LINE Official Account ของร้าน (สมัครฟรี) ตั้งค่าครั้งเดียวประมาณ 5 นาที มีคู่มือทีละขั้น ถ้าไม่อยากตั้งค่า LINE ก็ใช้อีเมลได้ทันที อีเมลส่งจากบัญชี Google ของร้านเอง ไม่ต้องใช้บริการภายนอก
ใช้หลายเครื่องพร้อมกันได้ไหม+
ได้ เปิดลิงก์เดียวกันได้หลายเครื่อง เช่น แท็บเล็ตหน้าร้าน มือถือพนักงานเสิร์ฟ และจอครัว แต่ละคนล็อกอินด้วย PIN ของตัวเอง ข้อมูลรวมอยู่ในไฟล์เดียวกัน เจ้าของดูยอดจากมือถือได้แม้ไม่อยู่ร้าน
ต้องมีความรู้เรื่องโค้ดไหม+
ไม่ต้อง ราคารวมบริการติดตั้งให้ผ่านรีโมตแล้ว ถ้าอยากติดตั้งเอง ก็แค่คัดลอกไฟล์ไปวางตามคู่มือ มีตัวช่วยติดตั้งให้กรอกชื่อร้าน จำนวนโต๊ะ และ PIN หลังจากนั้นตั้งค่าทุกอย่างผ่านหน้าเว็บ
ซื้อแล้วได้อะไรบ้าง ได้รับเมื่อไหร่+
ได้ไฟล์ระบบ คู่มือ และนัดเวลาติดตั้งให้ผ่านรีโมตภายใน 1–2 วันทำการหลังชำระเงิน พร้อมตั้งค่า QR พร้อมเพย์ ใบเสร็จ โลโก้ ผังโต๊ะ และลงเมนูเริ่มต้นสูงสุด 20 เมนู จากนั้นมีซัพพอร์ตทาง LINE 60 วันและอัปเดตฟรี 1 ปี
จะรู้ได้อย่างไรว่าวัตถุดิบใกล้หมด+
ตั้ง “จุดสั่งซื้อ” ให้วัตถุดิบแต่ละตัว เช่น เส้นเล็ก ลูกชิ้นหมู เลือดหมู เมื่อบิลใดทำให้ของต่ำกว่าจุดนั้น ระบบเด้งเตือนบนจอทันทีครั้งเดียว ถ้าของหมดจะเด้งป๊อปอัปให้ผู้จัดการและส่ง LINE ถึงเจ้าของได้ มีกระดิ่งบนแถบด้านบนให้กดดูรายการทั้งหมด
มีไอคอนบนหน้าจอแท็บเล็ตเหมือนแอปไหม+
มี ระบบเปิดผ่านเบราว์เซอร์ จึงไม่ต้องโหลดจาก App Store แค่กด “เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม” ใน Safari หรือ Chrome ก็จะได้ไอคอนไว้กดเข้าหน้าขายหรือจอครัวได้ทันที ใช้ได้ทั้ง iPad, iPhone และ Android
ขอคืนเงินได้ไหม+
ระบบเป็นสินค้าดิจิทัล จึงไม่รับคืนเงินหลังส่งมอบไฟล์แล้ว แนะนำให้ทักมาสอบถามหรือขอดูการสาธิตการใช้งานก่อนซื้อ ถ้าติดตั้งไม่สำเร็จเพราะปัญหาจากระบบ เราจะแก้ไขให้จนใช้งานได้ ดูรายละเอียดในข้อตกลงการซื้อ
ข้อมูลปลอดภัยแค่ไหน+
ข้อมูลเก็บใน Google Sheets ในบัญชี Google ของร้านเอง รหัส PIN เก็บแบบเข้ารหัส (hash) ล็อกอินผิดหลายครั้งระบบจะล็อกชั่วคราว และทุกการตรวจสิทธิ์ทำที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์
ใช้กับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จแบบไหนได้+
พิมพ์ผ่านคำสั่งพิมพ์ของเบราว์เซอร์ รองรับกระดาษ 58 มม. 80 มม. และ A4 (ใบสั่งครัว 58/80 มม.) ใช้ได้กับเครื่องพิมพ์ที่อุปกรณ์ของคุณสั่งพิมพ์ได้ แนะนำให้ทดลองพิมพ์กับเครื่องของร้านก่อนใช้งานจริง
