Jabphap HireDeskคู่มือการใช้งาน
📘 คู่มือการใช้งาน · เวอร์ชัน 1.0.0

ใช้งาน Jabphap HireDesk

อธิบายทุกหน้าจอ ตั้งแต่ผู้สมัครกรอกใบสมัครและแนบเรซูเม่ ตรวจสถานะเอง ไปจนถึงฝ่ายบุคคลคัดกรอง ให้คะแนน นัดสัมภาษณ์ และแจ้งผล

📑 สารบัญ
ผู้สมัคร

ฝั่งผู้สมัครงาน

หน้าที่ผู้สมัครเห็นเมื่อเปิดลิงก์สมัครงาน

1

หน้าแรก

รวมตำแหน่งงานที่เปิดรับ

หน้าแรกแสดงตำแหน่งที่ เปิดรับ และยังไม่เลยวันปิดรับ แต่ละการ์ดบอก แผนก สถานที่ เงินเดือน จำนวนที่รับ และวันปิดรับ ตำแหน่งที่เลยวันปิดรับจะหายจากหน้านี้อัตโนมัติ

มุมขวาบนมีปุ่ม ตรวจสถานะใบสมัคร สำหรับผู้ที่สมัครไปแล้ว

หน้ารวมตำแหน่งงาน
หน้ารวมตำแหน่งงาน
2

ใบสมัคร

กรอกใบสมัครและแนบเรซูเม่

กดที่ตำแหน่งงาน จะเห็นรายละเอียดงาน คุณสมบัติ สวัสดิการ ด้านซ้าย และใบสมัคร 3 ส่วนด้านขวา:

  1. ข้อมูลส่วนตัว — ชื่อ-นามสกุล* ชื่อเล่น เบอร์โทร* อีเมล* วันเกิด
  2. การศึกษาและประสบการณ์ — ระดับการศึกษา* สถาบัน ประสบการณ์ (ปี) ที่ทำงานล่าสุด เงินเดือนที่คาดหวัง วันที่เริ่มงานได้ ทักษะ ลิงก์ผลงาน และแนะนำตัว
  3. แนบเรซูเม่* — คลิกหรือลากไฟล์มาวาง รองรับ PDF, Word, JPG, PNG (ขนาดสูงสุดตั้งได้ ค่าเริ่มต้น 5 MB) แล้วติ๊กยินยอม PDPA

ไฟล์จะถูกบันทึกลง Google Drive ในโฟลเดอร์ของตำแหน่งนั้น ตั้งชื่อไฟล์ตามเลขที่ใบสมัคร + ชื่อผู้สมัคร เพื่อค้นหาง่าย · ระบบกันสมัครซ้ำ: อีเมลเดียวสมัครตำแหน่งเดิมซ้ำได้หลัง 30 วัน

ลิงก์ตรงไปที่ตำแหน่ง

ใช้ URL?job=รหัสตำแหน่ง (คัดลอกได้จากปุ่ม “ลิงก์สมัคร” ในหน้าตำแหน่งงาน) เหมาะสำหรับใส่ในโพสต์ประกาศรับสมัคร

ใบสมัครงาน — 3 ส่วน พร้อมกล่องแนบเรซูเม่
ใบสมัครงาน — 3 ส่วน พร้อมกล่องแนบเรซูเม่
ใบสมัครบนมือถือ
ใบสมัครบนมือถือ
3

หลังส่ง

เลขที่ใบสมัคร อีเมลยืนยัน และตรวจสถานะ

ส่งสำเร็จ ผู้สมัครจะได้ เลขที่ใบสมัคร (เช่น HD2610-0042) และอีเมลยืนยันพร้อมปุ่มตรวจสถานะ (ปิดได้ในหน้าตั้งค่า)

หน้า ตรวจสถานะใบสมัคร ใช้เลขที่ใบสมัคร + อีเมล แสดงขั้นตอน 4 ขั้น ได้รับใบสมัคร › พิจารณา › สัมภาษณ์ › ผลการคัดเลือก และข้อความที่สุภาพสำหรับแต่ละสถานะ (สถานะภายในของ HR เช่น คะแนน บันทึก จะไม่แสดง)

ส่งใบสมัครสำเร็จ พร้อมเลขที่ใบสมัคร
ส่งใบสมัครสำเร็จ พร้อมเลขที่ใบสมัคร
อีเมลยืนยันรับใบสมัคร
อีเมลยืนยันรับใบสมัคร
ตรวจสถานะใบสมัคร
ตรวจสถานะใบสมัคร
ฝ่ายบุคคล

ฝั่งฝ่ายบุคคล (HR)

เข้าที่ URL เว็บแอป + ?page=admin

4

เข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบและภาพรวม

เปิด URL?page=admin ใส่รหัสผู้ดูแล เมนู: ภาพรวม · ผู้สมัคร · ตำแหน่งงาน · ตั้งค่า (มือถือเป็นแถบด้านล่าง) ปุ่ม 🔄 มุมขวาบนโหลดข้อมูลล่าสุด

  • ตัวเลขหลัก: ผู้สมัครทั้งหมด · ใบสมัครใหม่ที่ยังไม่คัดกรอง · อยู่ขั้นสัมภาษณ์ · รับเข้าทำงานแล้ว
  • ขั้นตอนการคัดเลือก (funnel) และจำนวนผู้สมัครใหม่ใน 7 วัน
  • นัดสัมภาษณ์ที่จะถึง — คลิกเพื่อเปิดข้อมูลผู้สมัคร
  • ตำแหน่งที่เปิดรับ — จำนวนผู้สมัครแยกตามขั้น คลิกแถวเพื่อดูผู้สมัครของตำแหน่งนั้น
เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบ
ภาพรวมการรับสมัคร
ภาพรวมการรับสมัคร
5

คัดกรอง

บอร์ดผู้สมัคร และมุมมองตาราง

หน้า ผู้สมัคร แสดงเป็นบอร์ด 6 คอลัมน์ตามขั้นตอน: ใหม่ › คัดกรอง › สัมภาษณ์ › เสนองาน › รับเข้าทำงาน / ไม่ผ่าน การ์ดบอกตำแหน่ง ประสบการณ์ ระยะเวลาที่สมัคร คะแนนดาว และวันนัดสัมภาษณ์

  • เลือก ตำแหน่ง ด้านบน หรือกด ชิปสถานะ เพื่อกรอง · ค้นหาด้วยชื่อ อีเมล เบอร์ เลขที่ หรือแท็ก
  • สลับเป็น ตาราง เพื่อเทียบการศึกษา ประสบการณ์ และเงินเดือนที่ขอ
  • CSV — ส่งออกรายชื่อตามตัวกรองไปเปิดใน Excel
บอร์ดคัดกรองผู้สมัคร
บอร์ดคัดกรองผู้สมัคร
มุมมองตาราง
มุมมองตาราง
6

รายคน

ข้อมูลผู้สมัคร ให้คะแนน บันทึก

คลิกการ์ดเพื่อเปิดแผงข้อมูลด้านขวา:

  • เปลี่ยนสถานะ จากช่องเลือกด้านบน — เมื่อเลือก “ไม่ผ่าน” ระบบจะถามว่าจะส่ง อีเมลแจ้งผลแบบสุภาพ หรือไม่
  • เปิดเรซูเม่ — เปิดไฟล์ใน Google Drive (ต้องล็อกอินบัญชีเจ้าของ) · ปุ่มโทร/อีเมลด่วน
  • ให้คะแนนดาว 1–5 (กดดาวเดิมซ้ำเพื่อล้าง) · แท็ก เช่น “ภาษาอังกฤษดี, บ้านใกล้” ใช้ค้นหาภายหลัง
  • บันทึกและประวัติ — จดผลการโทรคุย/สัมภาษณ์ ระบบบันทึกการเปลี่ยนสถานะ การส่งอีเมล และการนัดหมายให้อัตโนมัติ
  • ลบข้อมูลผู้สมัคร (PDPA) — ลบแถวข้อมูลและบันทึก และย้ายไฟล์เรซูเม่ไปถังขยะของ Drive เมื่อผู้สมัครขอใช้สิทธิ์ลบข้อมูล
แผงข้อมูลผู้สมัคร
แผงข้อมูลผู้สมัคร
ข้อมูลผู้สมัครบนมือถือ
ข้อมูลผู้สมัครบนมือถือ
7

สัมภาษณ์

นัดสัมภาษณ์และส่งอีเมลเชิญ

กด นัดสัมภาษณ์ (หรือเปลี่ยนสถานะเป็น “สัมภาษณ์”) เลือกวัน เวลา รูปแบบ ที่บริษัท (ใช้สถานที่เริ่มต้นจากหน้าตั้งค่า) หรือ ออนไลน์ (ใส่ลิงก์ Google Meet/Zoom) และหมายเหตุ ติ๊กส่งอีเมลเพื่อส่ง จดหมายเชิญสัมภาษณ์ ให้ผู้สมัครทันที

สถานะจะเปลี่ยนเป็น “สัมภาษณ์” การ์ดแสดงวันเวลานัด และนัดจะขึ้นในหน้าภาพรวม · ผู้สมัครเห็นวันนัดในหน้าตรวจสถานะด้วย

ฟอร์มนัดสัมภาษณ์
ฟอร์มนัดสัมภาษณ์
อีเมลเชิญสัมภาษณ์ ที่ผู้สมัครได้รับ
อีเมลเชิญสัมภาษณ์ ที่ผู้สมัครได้รับ
8

ตำแหน่งงาน

เพิ่ม/แก้ไขตำแหน่งงาน

หน้า ตำแหน่งงาน แสดงทุกตำแหน่งพร้อมจำนวนผู้สมัครแต่ละขั้น กด เพิ่มตำแหน่ง หรือ แก้ไข เพื่อกำหนด ชื่อตำแหน่ง แผนก ประเภทงาน (งานประจำ/พาร์ทไทม์/สัญญาจ้าง/ฝึกงาน) สถานที่ เงินเดือน จำนวนที่รับ วันปิดรับสมัคร รายละเอียด คุณสมบัติ และสวัสดิการ (ขึ้นบรรทัดใหม่ได้)

ปุ่ม ลิงก์สมัคร คัดลอกลิงก์ตรงไปยังฟอร์มของตำแหน่งนั้น · ตำแหน่งที่มีผู้สมัครแล้วลบไม่ได้ ให้เปลี่ยนเป็น “ปิดรับสมัคร”

รายการตำแหน่งงาน
รายการตำแหน่งงาน
ฟอร์มตำแหน่งงาน
ฟอร์มตำแหน่งงาน
9

ตั้งค่า

ตั้งค่าระบบและธีม

  • ชื่อบริษัท / ข้อความต้อนรับ / เบอร์ฝ่ายบุคคล
  • อีเมล HR — ได้รับอีเมลแจ้งพร้อมลิงก์เรซูเม่ทุกครั้งที่มีผู้สมัครใหม่ (ใส่ได้หลายอีเมล คั่นด้วย ,)
  • อีเมลยืนยันถึงผู้สมัคร เปิด/ปิด · ขนาดไฟล์สูงสุด (1–20 MB) · สถานที่สัมภาษณ์เริ่มต้น
  • อีเมลตอบกลับ (Reply-To) · URL เว็บแอป · เปลี่ยนรหัสผู้ดูแล

ปุ่ม 🌙 สลับโหมดมืด (จำไว้ในเครื่อง)

หน้าตั้งค่า
หน้าตั้งค่า
โหมดมืด
โหมดมืด
ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

HR หลายคนใช้พร้อมกันได้ไหม
ได้ ทุกคนใช้ URL เดียวกันและรหัสผู้ดูแลเดียวกัน การบันทึกมีระบบล็อกกันข้อมูลชนกัน · ถ้าต้องการให้ HR คนอื่นเปิดไฟล์เรซูเม่ได้ ให้แชร์โฟลเดอร์ “HireDesk - เรซูเม่ผู้สมัครงาน” ใน Drive ให้อีเมลของเขา
กด “เปิดเรซูเม่” แล้วขึ้นว่าไม่มีสิทธิ์เข้าถึง
ไฟล์เป็นแบบส่วนตัวของบัญชีที่ติดตั้ง ให้ล็อกอินบัญชีนั้นในเบราว์เซอร์ หรือแชร์โฟลเดอร์เรซูเม่ให้บัญชีของคุณ
ผู้สมัครแนบไฟล์ใหญ่กว่า 5 MB ไม่ได้
เพิ่ม “ขนาดไฟล์สูงสุด” ในหน้าตั้งค่า (สูงสุด 20 MB) แนะนำให้ผู้สมัครส่ง PDF ซึ่งไฟล์เล็กกว่าภาพถ่าย
แก้ข้อความอีเมลเชิญสัมภาษณ์/แจ้งผลได้ไหม
ช่อง “หมายเหตุถึงผู้สมัคร” ในฟอร์มนัดสัมภาษณ์ใส่ข้อความเพิ่มได้ทุกครั้ง ส่วนแม่แบบหลักอยู่ในฟังก์ชัน api_scheduleInterview และ sendRejection_ ใน Code.gs
ข้อมูลผู้สมัครปลอดภัยตาม PDPA ไหม
ข้อมูลอยู่ในชีตและ Drive ของบริษัทเท่านั้น ผู้สมัครต้องติ๊กยินยอมก่อนส่ง หน้า HR ป้องกันด้วยรหัส และมีปุ่มลบข้อมูลผู้สมัครเมื่อได้รับคำขอ ควรกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลในนโยบายของบริษัท
ใช้กับหลายสาขาได้ไหม
ได้ ใส่ชื่อสาขาในช่อง “สถานที่ทำงาน” หรือ “แผนก” ของแต่ละตำแหน่ง แล้วกรองตามตำแหน่งในหน้าผู้สมัคร